Compromisso com o Jogador

Jogo Responsável no 88bb: Diversão com Consciência

No 88bb, acreditamos que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Conheça nossas ferramentas, entenda seus direitos e jogue com total controle.

Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Pausa temporária
Suporte 24h em português
18+ Apenas maiores de 18 anos

O Jogo Deve Ser Sempre Entretenimento

O 88bb foi construído para o jogador brasileiro que busca diversão, emoção e a chance de ganhar — mas sempre dentro de limites saudáveis. Entendemos que apostas e cassinos online fazem parte da cultura de entretenimento do Brasil, e por isso levamos muito a sério nossa responsabilidade de oferecer um ambiente seguro, transparente e justo.

Nossa plataforma opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos de azar online no Brasil, e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. Seguimos rigorosamente as melhores práticas internacionais de proteção ao jogador e prevenção ao jogo problemático.

  • Transparência total: todas as regras, probabilidades e termos são apresentados de forma clara e acessível em português.
  • Ferramentas de autocontrole: você decide os seus limites — a plataforma respeita e reforça essas escolhas.
  • Proteção a menores: o acesso à plataforma é proibido e tecnicamente bloqueado para menores de 18 anos.
  • Suporte especializado: nossa equipe está treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ajuda.
Compromisso 88bb com o Jogo Responsável

O 88bb adota os princípios fundamentais do jogo responsável como parte central da sua operação — não como um requisito regulatório, mas como um valor genuíno da empresa.

  • Apostas e jogos são formas de entretenimento, não fontes de renda garantida.
  • Nunca aposte valores que comprometam suas necessidades básicas (aluguel, alimentação, saúde).
  • Defina um orçamento fixo antes de começar e respeite esse limite, independentemente do resultado.
  • Nunca jogue sob efeito de álcool, drogas ou estados emocionais extremos (raiva, desespero, euforia).
  • Procure ajuda profissional se perceber que o jogo está interferindo na sua vida pessoal, familiar ou financeira.

Você Está no Controle

O 88bb oferece um conjunto completo de ferramentas para que você gerencie sua experiência de jogo de forma saudável e consciente. Todas podem ser ativadas a qualquer momento diretamente no painel da sua conta ou pelo suporte.

Limites de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez estabelecido, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos entram em vigor após 7 dias úteis, para proteger decisões impulsivas.

  • Acesse "Minha Conta" → "Jogo Responsável"
  • Selecione o período desejado (diário, semanal, mensal)
  • Insira o valor limite em R$ e confirme
  • O limite entra em vigor imediatamente
Limites de Perda

Estabeleça um teto máximo de perdas por período. Ao atingir o limite, a plataforma suspende automaticamente sua capacidade de fazer novas apostas até o próximo período — sem exceções.

  • Disponível para períodos diários, semanais e mensais
  • Calculado com base nas perdas líquidas do período
  • Notificação automática ao atingir 80% do limite
  • Bloqueio imediato ao atingir 100%
Limites de Apostas

Controle o valor máximo de cada aposta individual ou o total apostado por período. Ideal para quem quer manter o jogo dentro do orçamento sem precisar monitorar cada transação manualmente.

  • Configure o valor máximo por aposta única
  • Ou defina um total apostado por dia/semana/mês
  • Aplica-se a todos os jogos e apostas esportivas
  • Alterações de aumento seguem prazo de reflexão de 7 dias
Pausa Temporária (Time-out)

Precisa de um respiro? Ative uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 90 dias. Durante a pausa, sua conta fica suspensa para apostas e depósitos, mas você pode sacar saldo disponível.

  • Ativação imediata via painel ou suporte
  • Períodos disponíveis: 1, 7, 30 ou 90 dias
  • Saques continuam disponíveis durante a pausa
  • Não é possível cancelar antecipadamente
Autoexclusão

A ferramenta mais robusta disponível. A autoexclusão bloqueia permanentemente ou por período prolongado (6 meses a 5 anos) seu acesso à plataforma. Nenhum e-mail promocional será enviado. Saldo disponível pode ser sacado.

  • Períodos: 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanente
  • Impossível cancelar antes do prazo escolhido
  • Dados da conta ficam preservados para auditoria
  • Solicite pelo suporte: [email protected]
Alertas e Realidade Verificada

Configure lembretes periódicos exibidos durante as sessões de jogo. O 88bb mostra automaticamente o tempo de jogo e o saldo líquido da sessão, para que você sempre tenha clareza sobre quanto tempo e dinheiro está investindo.

  • Lembrete de tempo: a cada 30, 60 ou 90 minutos
  • Resumo de sessão com ganhos/perdas visível a qualquer momento
  • Histórico completo de apostas disponível no painel
  • Relatório mensal enviado por e-mail se desejar

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse Minha Conta → Jogo Responsável ou entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3). Nossa equipe está treinada para ajudar você sem julgamentos.


Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão

O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Reconhecer os sinais cedo é o primeiro passo para retomar o controle. Se você identificar qualquer um dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, é hora de buscar ajuda.

Apostas além do orçamento

Gastar mais do que pode se dar ao luxo de perder, usando dinheiro reservado para contas, alimentação ou outras necessidades essenciais.

Tentar recuperar perdas

Continuar apostando com o objetivo de "recuperar" o que perdeu — o chamado "chasing losses". Esse comportamento costuma resultar em perdas ainda maiores.

Esconder o hábito de jogar

Sentir a necessidade de esconder de familiares ou amigos a frequência com que joga ou os valores apostados.

Impacto na rotina

Negligenciar trabalho, estudos, sono, alimentação ou relacionamentos pessoais por causa do jogo.

Jogo como escape emocional

Usar o jogo como forma de lidar com ansiedade, depressão, solidão ou outros problemas emocionais, em vez de buscar ajuda adequada.

Dificuldade de parar

Tentar reduzir ou parar de jogar repetidamente sem conseguir, ou sentir irritação e ansiedade quando não pode jogar.

Teste de Auto-avaliação

Se você responder "sim" a 3 ou mais das perguntas ao lado, recomendamos fortemente que entre em contato com o nosso suporte ou com uma das organizações especializadas listadas mais abaixo nesta página.

Lembre-se: buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. O 88bb está ao seu lado para garantir que sua experiência de jogo seja sempre positiva. Não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected] — nossa equipe trata todos os casos com total confidencialidade e sem julgamentos.
  • 1
    Você já apostou mais do que pretendia originalmente, mesmo depois de decidir parar?
  • 2
    Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter fundos para apostar?
  • 3
    O jogo já gerou conflitos com familiares, parceiro(a) ou amigos próximos?
  • 4
    Você sente que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
  • 5
    Já faltou ao trabalho, escola ou compromissos importantes por causa do jogo?
  • 6
    Após perder, você sente uma urgência forte de voltar a jogar imediatamente para tentar recuperar?
  • 7
    O jogo já fez com que você negligenciasse sua saúde, alimentação ou sono?

Organizações que Podem Ajudar Você

Se você ou alguém próximo está enfrentando problemas relacionados ao jogo, estas organizações oferecem apoio gratuito, sigiloso e especializado no Brasil. Não hesite em entrar em contato.

Saúde Mental
CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, para pessoas em sofrimento emocional, incluindo dependência comportamental como o jogo.

Ligue 188 (gratuito, 24h)
Apoio Mútuo
Jogadores Anônimos (JA Brasil)

Programa de 12 passos para pessoas que reconhecem ter um problema com o jogo. Grupos presenciais e online disponíveis em todo o Brasil, totalmente gratuitos.

jogadoresanonimos.org.br
Tratamento Clínico
CAPS AD — Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas

Rede pública gratuita do SUS que oferece tratamento para dependências comportamentais, incluindo jogo patológico. Presentes em centenas de municípios brasileiros.

Ligue 156 (prefeitura local)
Proteção Financeira
Procon Brasil

Órgão de defesa do consumidor que pode orientar sobre direitos relacionados a plataformas de apostas online, estornos e proteção financeira.

Ligue 151 (gratuito)
Apoio Familiar
Familiares Anônimos (FA)

Grupo de apoio voltado para familiares e pessoas próximas de jogadores compulsivos. Oferece suporte emocional e orientação para quem convive com a situação.

familiares-anonimos.org.br
Regulação
SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas

Órgão regulador federal vinculado ao Ministério da Fazenda, responsável pela fiscalização de plataformas de apostas online no Brasil. Receba ou registre reclamações.

gov.br/fazenda

Suporte direto do 88bb: nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo e-mail [email protected]. Atendemos com total confidencialidade. Se precisar ativar autoexclusão com urgência, escreva no assunto do e-mail: "AUTOEXCLUSÃO URGENTE" e priorizaremos seu atendimento.


Proibido para Menores de 18 Anos

O acesso à plataforma 88bb é estritamente proibido e tecnicamente bloqueado para pessoas com menos de 18 anos. Durante o processo de cadastro, exigimos confirmação da maioridade e realizamos verificação de identidade (KYC) com documentos oficiais brasileiros (CPF, RG ou CNH).

Se você é pai, mãe ou responsável e tem preocupações sobre o acesso de um menor a plataformas de jogos online, recomendamos o uso de softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas no dispositivo compartilhado.

  • Verificação KYC obrigatória: todos os usuários precisam comprovar maioridade com documento oficial antes de fazer depósitos ou saques.
  • Suspeita de conta de menor: contas suspeitas são suspensas imediatamente para investigação, sem aviso prévio.
  • Controle parental: recomendamos ferramentas como Net Nanny, Qustodio e Circle para proteção adicional em dispositivos domésticos.
  • Denúncias: se suspeitar que um menor acessou a plataforma, entre em contato com [email protected] — tratamos com máxima prioridade.
18+
Restrição de Idade

A legislação brasileira (Lei 14.790/2023) proíbe a participação de menores de 18 anos em jogos de apostas online. O 88bb cumpre rigorosamente essa obrigação legal e vai além, aplicando camadas adicionais de verificação.

Controle Parental Digital

Use softwares de controle parental para bloquear sites de apostas nos dispositivos que seus filhos utilizam. É uma camada extra de proteção importante.

Conversa Aberta

Falar com seus filhos sobre os riscos do jogo é tão importante quanto as ferramentas técnicas. Explique que apostas são para adultos e envolvem risco financeiro real.


Dicas para Jogar de Forma Saudável

Jogar com responsabilidade é uma habilidade que se desenvolve com informação e autoconhecimento. Veja abaixo práticas recomendadas pelo 88bb para manter o jogo sempre no campo do entretenimento.

Defina um orçamento antes de começar

Antes de abrir qualquer jogo ou fazer uma aposta, decida quanto você está disposto a gastar naquela sessão. Trate esse valor como o custo do entretenimento — assim como pagaria por um ingresso de cinema ou show.

Estabeleça um limite de tempo

Defina quanto tempo você vai dedicar ao jogo e use um alarme para avisar quando esse tempo acabar. Sessões longas aumentam o risco de decisões impulsivas e perdas maiores do que o planejado.

Encare ganhos como bônus

Nunca conte com ganhos de apostas para pagar contas ou cobrir despesas fixas. Trate qualquer ganho como um bônus inesperado — não como parte do seu orçamento mensal.

Faça pausas regulares

A cada hora de jogo, faça uma pausa de pelo menos 15 minutos. Levante, beba água, alongue-se. Pausas ajudam a manter a clareza de raciocínio e a evitar a armadilha do jogo automático.

Jogue por diversão, não por pressão

Se você estiver se sentindo ansioso, estressado, triste ou sob pressão financeira, não é o momento ideal para jogar. Nesses estados, as decisões tendem a ser mais impulsivas e arriscadas.

Acompanhe seu histórico

O 88bb disponibiliza um histórico completo de apostas e transações no seu painel. Revise regularmente para ter uma visão clara do quanto está gastando — a transparência é sua melhor aliada.

Jogue com Responsabilidade no 88bb

Agora que você conhece nossas ferramentas e boas práticas, aproveite a plataforma com consciência. Explore nossos jogos, defina seus limites e divirta-se com segurança.